Especialista en Servicio al Miembro - Flotante en Worcester
Webster First Federal Credit Union
Job Description
Responsabilidades
Bajo la dirección de la gerencia de la sucursal, el Especialista en Servicios para Miembros es responsable de ofrecer una experiencia integral a los miembros. Este puesto a tiempo completo de hasta 40 horas por semana implica actividades de ventas y servicio, mantener y equilibrar las cajas de los cajeros, y procesar transacciones de manera eficiente, profesional y precisa.
El rol incluye identificar las necesidades de los miembros, promover los productos y servicios de la cooperativa de crédito y apoyar esfuerzos para actividades proactivas que desarrollen nuevos negocios.
El Especialista en Servicios para Miembros en Webster First Federal Credit Union en Worcester, MA, es responsable de proporcionar varios servicios financieros a los miembros, incluyendo la apertura de cuentas, transferencias de dinero y servicios de notaría.
El rol implica ayudar a los miembros con cuentas comerciales, fideicomisos, IRAs y la venta cruzada de productos de la cooperativa de crédito.
Otras tareas incluyen manejar transacciones en efectivo, resolver problemas de los miembros y promover el cumplimiento de las regulaciones.
El rol implica brindar un servicio excepcional a los miembros tanto externamente como internamente, definir problemas y ejercer buen juicio.
Otras responsabilidades incluyen manejar transacciones en efectivo, obtener y mantener el estatus de Notario Público y trabajar en varias ubicaciones en la región de Worcester.
Cualificaciones
- Excelentes habilidades de comunicación
- Competencia en programas de software informático
- Capacidad de trabajar cooperativamente con colegas y miembros diversos